O hotel Shangri-La Sydney possui câmbio de moeda e multibanco e está localizado a 18 minutos a pé do Edíficio Rainha Victoria. Este hotel, localizado a 17 minutos a pé do Parque Luna, dispõe de piscina, junto com sala de tratamento, banho turco e jacuzzi.
Os hóspedes podem visitar o Distrito de Entretenimento de King Street Wharf, que fica a 14 minutos de distância a pé. Os locais de compras na área incluem o Centro Comercial World Square (a 2 km) e o Centro Comercial Harbourside (a 2.1 km). Este hotel de 5 estrelas lhe permite desfrutar da vista natural como Twin Ponds a 12 minutos de distância a pé. O hotel Shangri-La Sydney de 36 andares está dentro de alguns minutos da Ponte do Porto de Sidney e de Museu de Arte Contemporânea. O alojamento está a 20 minutos de carro do aeroporto Internacional de Sidney e a 10 minutos a pé da Wynyard.
Mobiliados com escrivaninha, os 565 quartos incluem comodidades como TV de tela plana com canais via satélite e TV com vários canais, bem como máquinas de café/chá. Algumas unidades estão equipadas com casas de banho privadas com banheira de spa. Certas unidades têm vista para o mar.
O pequeno-almoço é servido todas as manhãs no restaurante. Servindo cozinha australiana, Quay Restaurant fica muito perto deste hotel.
